Hamburgueria, Restaurantes

NOOK Hamburgueria & Pregaria

Lord

Mais uma semana, mais uma hamburgueria artesanal a nascer no Porto. Mas a Nook destaca-se!

Não haja dúvida que no Porto não haverá falta de variedade e de escolha para quando nos apetecer um bom hambúrguer.

Existem cada vez menos razões e desculpas para se entrar num restaurante de fast-food.

Situada em plena Avenida da Boavista a Nook é um novo espaço simpático com um ambiente simples, moderno e acolhedor.

Refere-se como uma hamburgueria e pregaria artesanal com a particularidade de que toda a carne é tratada e picada no restaurante diariamente.

A ementa para o almoço de sábado foi um Lord e um Tuga acompanhado de limonada normal e outra de frutos vermelhos.

As bebidas foram logo trazidas para a mesa em copos grandes mas apenas enchem os mesmos pela metade. Tudo muito bem, os copos até são grandes e a porção é justa mas ficamos com uma sensação de estarmos a ser mal-servidos pelo facto de encherem apenas metade do copo. Ficaria com melhor aspecto copos mais pequenos mas cheios.

Os hambúrgueres eram deliciosos. Disso não há dúvida que temos ali carne de qualidade e bem temperada e preparada. Os acompanhamentos também são frescos e as batatas são caseiras e com casca. A maionese que acompanha é que não deixa qualquer tipo de lembrança. Parece uma qualquer maionese de compra de marca branca.

O problema foi o tempo de espera. Desde o pedido até ter sido servido passou uma hora inteira. Uma hora em que não tive qualquer atenção, qualquer menção ou justificação. Vi pessoas a entrar depois de mim e a serem servidas primeiro. Passados 45 minutos já tinha terminado a minha bebida e foi-me colocado na mesa umas tostas com paté de atum, que nem pedi nem tão pouco seria após 45 minutos de espera que lhe iria tocar.

Uma hora depois chegaram os pedidos, numa altura em que já ia eu pedir algum tipo de justificação e que, honestamente, estava pronto para pedir a conta das bebidas e ir-me embora. Foi-me dito que tiveram um problema (qual, não me disseram) e por isso demoraram mais. Pedi que me voltassem a encher o copo com limonada devido ao tempo que estive à espera e assim o fizeram.

No final, ao ir fazer o pagamento ainda me tentaram cobrar pelas tostas! Achei que o atendimento deixa muito a desejar no que toca à atenção ao cliente. Será o ponto a melhorar neste espaço que tem tudo para ter sucesso.

Não obstante desta infeliz experiência, recomendo que visitem o local porque as vossas papilas gustativas irão agradecer!

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Um pensamento em “NOOK Hamburgueria & Pregaria”

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